Este documento tiene como objetivo informarte sobre las características de la intervención psicológica online y asegurar que comprendes las condiciones del servicio antes de comenzar.
1. Modalidad y Plataforma
La terapia se llevará a cabo mediante la plataforma Meet. Esta plataforma ha sido elegida por cumplir con estándares de seguridad y cifrado. Es responsabilidad del paciente disponer de una conexión a internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono en buen funcionamiento.
2. Confidencialidad y Privacidad
Secreto Profesional: Como psicóloga colegiada, toda la información compartida está protegida por el secreto profesional, salvo en los casos que la ley estipula (riesgo grave para uno mismo o para terceros, o requerimiento judicial).
Entorno Seguro: Te comprometes a realizar las sesiones en un lugar privado, sin interrupciones y donde no puedas ser escuchado por terceros.
Prohibición de Grabación: Queda estrictamente prohibida la grabación (total o parcial) de las sesiones por cualquiera de las partes, para proteger la privacidad y la propiedad intelectual.
3. Protocolo de Emergencias y Fallos Técnicos
Corte de conexión: Si la llamada se interrumpe, intentaremos reconectar durante 5 minutos. Si no es posible, nos comunicaremos por correo electrónico o por whatsapp para reprogramar o terminar la sesión.
Gestión de Crisis: Al trabajar online, es obligatorio que proporciones el contacto de una persona de confianza y el teléfono de emergencias de tu localidad en caso de que ocurra una situación de crisis durante la sesión que requiera intervención presencial.
4. Honorarios y Política de Cancelación
El coste de la sesión es de [Precio] €. El pago se realizará mediante Bizum o Transferenci] con una antelación de 24 horas.
Cancelaciones: Para cancelar o modificar una cita sin coste, se debe avisar con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, se deberá abonar el importe íntegro de la sesión.
5. Protección de Datos (RGPD)
Tus datos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos vigente en España. Se incorporarán a un fichero de Historia Clínica con la única finalidad de prestar el servicio solicitado. Puedes ejercer tus derechos de acceso o cancelación escribiendo a administracion@marcelapellegrino.com.